ข้อกำหนดการใช้งาน

การสมัครใช้งาน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการ Kaeroi ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าผู้ใช้งาน ("ผู้ใช้") ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดการใช้งานฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") ทุกประการ หากไม่ยอมรับข้อกำหนดข้อใดข้อหนึ่ง กรุณาหยุดใช้งานบริการทันที

ข้อกำหนดนี้มีผลผูกพันระหว่างผู้ใช้กับ Kaeroi ("ผู้ให้บริการ") และอาจมีการแก้ไขเพิ่มเติม โดยผู้ให้บริการจะแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

• "บริการ" หมายถึง ระบบ Kaeroi ทั้งหมด รวมถึงเว็บแอปพลิเคชัน API backend และฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้อง
• "ข้อมูลคดี" หมายถึง ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้ใช้สร้างหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบ รวมถึงรายละเอียดคดี หลักฐาน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• "หลักฐาน" หมายถึง ไฟล์ที่ผู้ใช้อัปโหลดเข้าระบบ ได้แก่ PDF เอกสาร รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์เสียง และสลิปทางการเงิน
• "การวิเคราะห์ AI" หมายถึง ผลลัพธ์ที่ได้จากการประมวลผลโดยระบบปัญญาประดิษฐ์ ซึ่งรวมถึงสรุปคดี Timeline เอนทิตี้ และการตรวจความพร้อมสำนวน
• "บัญชีผู้ใช้" หมายถึง บัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการ

Kaeroi ให้บริการเครื่องมือสนับสนุนการทำงานสำหรับทนายความและสำนักงานกฎหมาย ได้แก่:

• การจัดการและจัดเก็บหลักฐานในคดี พร้อมระบบ Chain of Custody ด้วย SHA-256 hash
• การสกัดข้อเท็จจริง บุคคล องค์กร ธุรกรรม และเหตุการณ์จากหลักฐานโดยอัตโนมัติ
• การสร้าง Timeline เหตุการณ์จากหลักฐานทั้งหมด
• การตรวจสอบความพร้อมของสำนวน (Case Readiness) และระบุช่องว่างของหลักฐาน
• การตรวจหาความขัดแย้งระหว่างหลักฐาน
• การสร้างรายงานวิเคราะห์คดีเพื่อใช้เป็นเอกสารประกอบการทำงาน

⚠️ บริการทั้งหมดเป็นเครื่องมือสนับสนุนเท่านั้น ไม่ใช่การให้คำปรึกษากฎหมาย และไม่ใช่การวินิจฉัยทางกฎหมายในทุกกรณี

นี่คือข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดของข้อตกลงนี้

ผู้ใช้เป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อข้อมูลและหลักฐานทั้งหมดที่อัปโหลดเข้าสู่ระบบ โดยผู้ใช้รับรองและรับประกันว่า:

• มีสิทธิโดยชอบด้วยกฎหมายในการครอบครอง ประมวลผล และนำเข้าระบบซึ่งข้อมูลและหลักฐานทั้งหมด
• ข้อมูลที่อัปโหลดได้มาโดยวิธีที่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่ได้ละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น
• มีความยินยอมที่เหมาะสมจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเอกสาร หรือมีฐานทางกฎหมายอื่นที่รองรับ
• ไม่ได้อัปโหลดข้อมูลที่เป็นความลับทางการค้า ข้อมูลลับทางราชการ หรือข้อมูลที่อยู่ภายใต้คำสั่งห้ามเปิดเผย
• การนำข้อมูลเข้าระบบไม่ละเมิดพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) หรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการไม่มีหน้าที่ตรวจสอบความถูกต้องตามกฎหมายของข้อมูลที่อัปโหลด และไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือผลทางกฎหมายใดๆ ที่เกิดจากการที่ผู้ใช้ละเมิดข้อกำหนดนี้

ผู้ใช้ตกลงที่จะไม่กระทำการดังต่อไปนี้:

• อัปโหลดหลักฐานหรือข้อมูลที่ได้มาโดยการบังคับ ข่มขู่ หรือโดยมิชอบด้วยกฎหมาย
• นำผลการวิเคราะห์ AI ไปใช้เป็นหลักฐานทางกฎหมายโดยตรง โดยไม่ผ่านการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ
• แชร์ข้อมูลคดีหรือหลักฐานกับบุคคลที่ไม่มีสิทธิเข้าถึง
• พยายามเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้รายอื่น หรือทดสอบความปลอดภัยของระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้ระบบเพื่อประมวลผลข้อมูลที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดี
• Reverse engineering หรือพยายามคัดลอกระบบ AI หรือ codebase ของบริการ
• ใช้บริการในลักษณะที่อาจทำให้ระบบได้รับความเสียหายหรือรบกวนการใช้งานของผู้อื่น

ผลการวิเคราะห์ที่สร้างโดย AI ทั้งหมด รวมถึงสรุปข้อเท็จจริง การระบุบุคคล Timeline เหตุการณ์ การวิเคราะห์ช่องว่างหลักฐาน และ Case Readiness Score เป็นเพียง ข้อมูลประกอบการพิจารณา เท่านั้น

• ผลการวิเคราะห์ AI อาจมีความคลาดเคลื่อน ไม่ครบถ้วน หรือไม่ถูกต้อง
• ระบบไม่ได้ระบุมาตรากฎหมาย ฐานความผิด หรือโอกาสชนะ/แพ้คดี เพราะ AI ไม่มีฐานข้อมูลกฎหมายที่ครบถ้วนและเชื่อถือได้
• ผู้ใช้ต้องตรวจสอบและยืนยันความถูกต้องของผลวิเคราะห์ทุกรายการก่อนนำไปใช้
• ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการนำผลวิเคราะห์ AI ไปใช้โดยไม่ผ่านการตรวจสอบ

เพื่อให้บริการวิเคราะห์ AI ระบบจะส่งข้อความที่สกัดจากหลักฐาน (Extracted Text) ไปยังผู้ให้บริการ Large Language Model (LLM) ที่ผู้ให้บริการเลือกใช้ ซึ่งอาจรวมถึง OpenAI, Anthropic, หรือ Google

• ระบบส่งเฉพาะข้อความที่สกัดแล้ว (text) ไม่ส่งไฟล์ต้นฉบับ
• การใช้ผู้ให้บริการ LLM อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของผู้ให้บริการรายนั้น
• ผู้ใช้ยอมรับว่าข้อความจากหลักฐานอาจถูกประมวลผลโดยผู้ให้บริการ AI ดังกล่าว
• ผู้ใช้ไม่ควรอัปโหลดข้อมูลลับขั้นสูงสุดหรือข้อมูลที่ห้ามเปิดเผยตามกฎหมาย

• ค่าบริการเป็นไปตามแผนที่ผู้ใช้เลือก ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน
• ค่าบริการที่ชำระแล้วไม่สามารถขอคืนได้ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายบังคับ
• ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากไม่ชำระค่าบริการภายในกำหนด
• ทดลองใช้งานฟรีอาจมีข้อจำกัดด้านฟีเจอร์และปริมาณข้อมูล

ข้อมูลคดีและหลักฐานที่ผู้ใช้อัปโหลดยังคงเป็นกรรมสิทธิ์ของผู้ใช้ ผู้ให้บริการได้รับสิทธิ์ใช้งานที่จำกัดเฉพาะเพื่อให้บริการตามข้อกำหนดนี้เท่านั้น

ระบบ Kaeroi รวมถึง UI codebase โมเดล AI prompt และ algorithm ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญา ของผู้ให้บริการ ห้ามคัดลอก แจกจ่าย หรือดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• ผู้ใช้สามารถยกเลิกบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านการติดต่อผู้ให้บริการ
• เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลคดีและหลักฐานจะถูกลบออกจากระบบภายใน 90 วัน
• บันทึก Audit Log อาจถูกเก็บรักษาไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (สูงสุด 7 ปี)
• ผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนด โดยแจ้งล่วงหน้าหรือทันทีในกรณีร้ายแรง

บริการนี้ให้บริการ "ตามสภาพ" (As-Is) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยาย ผู้ให้บริการไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือผลลัพธ์ที่ได้จะถูกต้องครบถ้วน

ผู้ให้บริการไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง ไม่ว่าในกรณีใดๆ รวมถึงความเสียหายจากผลการวิเคราะห์ AI ที่ไม่ถูกต้อง

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้น ให้ระงับโดยการเจรจาก่อน หากตกลงกันไม่ได้ให้นำข้อพิพาทเสนอต่อศาลที่มีเขตอำนาจในราชอาณาจักรไทย

กฎหมายที่เกี่ยวข้องหลัก ได้แก่:

• พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ. 2550 และฉบับแก้ไข
• พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
• พ.ร.บ.ธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544
• ประมวลกฎหมายแพ่งและพาณิชย์ที่เกี่ยวข้อง

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กรุณาติดต่อ:

อีเมล: legal@kaeroi.ai